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よくある質問

お届けの際に留守にしても大丈夫ですか?在宅していないとだめですか?

ご在宅の必要はありません。

■自社便コース(ビオ・マルシェ専用車)
ご不在の場合は、ご指定の場所に商品を留め置きさせていただきます。(戸建ての場合は玄関前、オートロックマンションの場合は宅配ボックスなど)

宅配ボックスが無いなど、留め置き場所などのお届け方法でお困りの場合は、窓口までご相談ください。

■ヤマト宅急便コース
ご不在の場合は不在票が入りますので、再配達のご手配をお願いします。
発送時に送り状番号をメールでお知らせしますので、インターネットやお電話でお届け日時を変更できます。

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