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特定商取引に関する記載

「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき、以下に明示いたします。

販売業者
株式会社 ビオ・マーケット
代表取締役
上野 正哉
所在地
大阪府豊中市名神口1-8-1
連絡先
Tel : 0120-06-1438
E-mail : info.bio@biomarche.jp
販売価格
1.商品ページの価格表記は税込み価格です。
2.当社が本サイトにおいて明示した商品代金その他の販売条件に明らかな誤記があったことが判明した場合は、以下の各号の通りの価格調整をさせていただくものとします。
(1)商品ページの価格表記より実際の価格が低い場合は、お客様へすみやかに通知のうえ、実際の価格で請求させていただくものとします。
(2)商品ページの価格表記より実際の価格が高い場合は、商品の発送前に判明したときには、お客様へすみやかに通知し、正しい価格を確認いただいたうえで購入の意思を再確認させていただきます。また、商品代金を支払い済みのお客様の場合には、お客様へすみやかに通知のうえ、差額分については返金処理をさせていただくものとします。
商品代以外の料金
1)お試しセットについて
商品代以外の料金はございません。
2)「ビオ・マルシェの宅配」入会後のご利用について
下記、「ご利用ガイド」をご覧ください。
https://biomarche.jp/guide
商品のお届けについて
登録の曜日またはご指定のお届け希望日に、専用配送車、またはヤマト運輸㈱、ビオ・マルシェのスタッフにて商品をお届けいたします。一部の直送商品は、お届け時期・配送方法が異なる場合があります。カタログ・注文サイト等の注意書きをご確認ください。
申込の有効期限
原則として完売するまでとなります。
販売期間を限っている商品については、当社サイト上に記載された販売終了日時までとなります。なお、定期お届け商品については、商品・お客様のお届け先・お届け曜日ごとに所定の変更期限までの間、お申込内容を変更することができます。
お支払方法
1)お試しセットについて
ビオ・マルシェのスタッフ、もしくは、ヤマト運輸㈱にてお届け時に、代金引換にてお預かりします。
2)「ビオ・マルシェの宅配」入会後のご利用について
クレジットカード、もしくは、銀行引落となります。
詳しくは、「ご利用ガイド」をご覧ください。
https://biomarche.jp/guide
お支払期限
1)お試しセットについて
代金引換は、商品到着時にお支払いいただきます。
2)「ビオ・マルシェの宅配」入会後のご利用について
商品代金は月に1度、まとめてご指定の口座より自動引落させていただきます。クレジットカード引落は、毎月10日締めで弊社よりご請求させていただき、引落はご登録のカード会社規定によります。銀行引落は、毎月10日締め・当月26日引落です。
(対象日が土日祝の場合、締め日は前日、引落日は翌日となります。)
不良品の返品
1.お客様は、以下に定める事由の何れかに該当する場合に限り、当社に対し、同一商品との商品交換、同一商品との交換が不可能な場合は同等商品(生産者違い、品種違い商品等を含む。)との交換、または商品交換が不可能な場合は返品を求めることができるものとします。 また、当該商品交換等にあたり、お客様が当社へ商品を発送するための送料(以下「送料」といいます。)は、当社が負担するものとします。 ただし、商品が未使用の状態で、商品の到着から7日以内にお客様が商品交換等を申し立て、当社が当該申し出を受理した場合に限るものとし、なお、同一商品との交換が不可能な場合は返品をするものとします。
(1)商品に瑕疵がある場合。
(2)配送中の事故により商品の変形、破損、汚損が発生した場合
(3)当社の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合(注文した商品がお客様の期待と相違する商品であった場合は含まれません。)
なお、本項に基づく返品は、商品が未使用の状態に限られるものとします。
2.当社が商品の返品を認めた場合、当社はお客様に対し、当社指定の方法により当社が定める時期に商品代金をお客様へ返金するものとします。
3.お客様の都合による配送会社での長期保管に起因する商品の品質の劣化については、当社は責任を負わないものとします。
お客様都合の返品
お客様の都合による事由で、お客様が商品の返品を希望する場合、お客様は、商品の到着から7日以内に、当社に対し返品の申し立てをすることにより、商品の返品をすることができます。 送料はお客様が負担するものとします。(但し、食品、消耗品、既にお客様がご使用またはご着用の商品、お客様の指定で加工を施した商品の返品は受け付けておりません。)