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個人情報保護方針

1.個人情報取扱事業者の名称

株式会社ビオ・マーケット

2.基本方針

株式会社ビオ・マーケット(以下「当社」といいます。)は、個人情報の重要性を認識し、その保護に努めることでお客様に快適かつ安心して当社が提供するサービスをご利用いただけるよう、個人情報に関する各種法令、ガイドライン、社内規程等を遵守し、個人情報の適正な取得、利用に努めてまいります。当社が取得したお客様の個人情報は、この個人情報保護方針(以下、「本方針」といいます。)にしたがって適切に利用、管理するものとし、当社はその保護、管理のため、セキュリティシステムの維持、管理体制の整備、従業員教育の徹底などの対策を講じ、または是正することにより、厳重な個人情報保護体制の構築、維持、改善に努めます。

3.個人情報の利用目的

お客様の個人情報は、以下の目的で利用します。

  • ⑴当社のサービス、商品をお客様に提供するため(贈答品など第三者への提供の場合を含む)
  • ⑵お客様への当社のサービス、商品、キャンペーン等の広告、宣伝(ダイレクトメール、電子メール等の発送、キャンペーンの当選の連絡、景品の発送等を含む)のため
  • ⑶お客様からのお問い合わせ、ご請求その他のお申し出に対応するため
  • ⑷サービス改善のためのアンケート、ヒアリング等のお願いを実施するため
  • ⑸マーケティング活動に利用するため(統計調査の実施等)
  • ⑹当社の商品、サービスの開発および改善のため
  • ⑺当社が実施するイベントの管理、運営のため
  • ⑻お客様の情報管理、その他の各種連絡、対応等のため
  • ⑼当社が運営するシステムの維持、管理、不具合対応のため
  • ⑽その他当社の円滑なサービス提供のために個別に定める目的のため

4.第三者への開示について

当社は、お客様の同意がない限り、取得した個人情報を第三者に開示する事はいたしません。
ただし、以下の場合はこの限りではありません。

  • ⑴法令に基づく場合
  • ⑵人の生命、身体または財産といった具体的な権利利益が侵害されるおそれがあり、これを保護するために個人データの提供が必要、かつ本人の同意を得ることが困難である場合
  • ⑶公衆衛生の向上または心身の発達途上にある児童の健全な育成のために特に必要な場合であり、かつ本人の同意を得ることが困難である場合
  • ⑷国の機関等が法令の定める事務を実施するうえで、民間企業等の協力を得ることが必要である場合であって、協力する民間企業等が当該国の機関等に個人データを提供することについて、本人の同意を得ることが当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5.個人情報の共同利用について

弊社は以下の通り、取得したお客様の個人情報を共同利用することがあります。

  • ⑴共同利用者
    ・株式会社BYC(広島地区の会員様へのサービスは株式会社BYCが提供しております。)
    ・株式会社京阪百貨店
    ・株式会社京阪カード
  • ⑵共同利用するデータ項目 ※ご提供いただく情報すべて
  • ⑶共同利用する者の利用目的 ※3.の⑴~⑽に掲げる目的のため
  • ⑷当該個人データの管理について責任を有する者
    ・株式会社ビオ・マーケット 個人情報管理者

6.業務委託について

当社は、事業活動に伴い、その業務の一部を外部の事業者に委託することがあります。当該委託先に個人情報を預託する場合は、個人情報の保護に関する契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。

7.個人情報の管理について

当社はお客様の個人情報の取扱いについて、個人情報管理者を置き、適切な管理を行います。
外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩の危険に対しては、適切な安全対策を実施いたします。

8.個人情報保護方針の改定について

当社は、事前の予告なく個人情報保護方針を改定することがあります。この場合、当社は最新の個人情報保護方針を当社ウェブサイト上に掲出するものとし、最新の個人情報保護方針に基づき個人情報を取り扱います。

9.保有個人データの開示等の手続き

詳細は「保有個人データの開示等の手続き」をご覧ください。

10.保有個人データの取扱いに関する受付窓口

  • ⑴ビオ・マルシェの宅配をご利用、またはご利用をお考えのお客さま
    〒561-0841
    大阪府豊中市名神口1-8-1
    株式会社ビオ・マーケット 直販事業部 
    TEL.0120-06-1438
    受付時間:月~金(12/30~1/3は除く)9:00~18:00
  • ⑵ホームページ等からご意見、ご要望、お問い合わせいただいたお客さま
    〒561-0841
    大阪府豊中市名神口1-8-1
    株式会社ビオ・マーケット 直販事業部 
    TEL.0120-06-1438
    受付時間:月~金(12/30~1/3は除く)9:00~18:00
  • ⑶従業員、従業員のご家族、退職者、採用応募者の方
    〒561-0841
    大阪府豊中市名神口1-8-1
    株式会社ビオ・マーケット 経営管理部 
    TEL.06-6866-1538
    受付時間:月~金(12/30~1/3は除く)9:00~18:00
  • 2021年4月30日制定