よくある質問
商品はどんな箱・状態で届きますか?
自社配送エリア(ビオ・マルシェのトラック)でお届けの場合は、冷蔵品は発泡スチロール箱、常温品はダンボール箱でお届けします。こちらの配送箱は、リユースしておりますので、ご使用後は回収させていただきます。
配送箱には安易に開封できないよう、バンドを留めて梱包しております。箱の開封時はハサミ、またはカッターを使いバンドを切って開封して下さい。
ヤマト宅急便でお届けの場合は、使い捨てのダンボールにて梱包しております。
関連するよくある質問
- 不在の場合の、商品の受け取り方法を教えてください。
- 受け取った配送箱はどうすればいいですか?
- 配送日、配送時間は決まっていますか?
- お届けの際に留守にしても大丈夫ですか?在宅していないとだめですか?
- 私の住んでいる地域は自社便エリア内ですか?
- 帰宅が遅いので、留め置きした商品が傷まないか心配です
- 配送曜日はいつですか?