よくある質問
商品はどんな箱・状態で届きますか?
自社配送エリア(ビオ・マルシェのトラック)でお届けの場合は、冷蔵品は発泡スチロール箱、常温品はダンボール箱でお届けします。こちらの配送箱は、リユースしておりますので、ご使用後は回収させていただきます。
配送箱には安易に開封できないよう、バンドを留めて梱包しております。箱の開封時はハサミ、またはカッターを使いバンドを切って開封して下さい。
ヤマト宅急便でお届けの場合は、使い捨てのダンボールにて梱包しております。
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- 帰宅が遅いので、置き配した商品が傷まないか心配です
- 隔週での利用は可能ですか?
- 野菜セットのお届けはお休みできますか?
- 配送日、配送時間は決まっているのですか?
- 好きな時だけ利用したいのですが。
- 配送曜日はいつですか?
- 野菜セットは必ず登録しないとだめですか?
- 登録した野菜セットの変更はできますか?