よくある質問
受け取った配送箱はどうすればいいですか?
■自社便コース(ビオ・マルシェ専用車)
通い箱は回収・リユースしております。空箱は次回のお届け時に配送員が回収致します。ご不在の場合は、ご不在時の納品場所にあらかじめお出し下さい。
お届けがない週は配送員が回収にお伺いできませんので、ご了承ください。
宅配ボックスなどでの回収が難しい場合は、別の回収場所をお知らせください。
その他、回収できる場所が無いなど、お困りの場合は窓口までご連絡ください。
■ヤマト宅急便コース
梱包資材の回収はございません。会員様ご自身でご処分をお願いします。
関連するよくある質問
- 配送曜日はいつですか?
- 私の住んでいる地域は自社便エリア内ですか?
- 帰宅が遅いので、留め置きした商品が傷まないか心配です
- お届けの際に留守にしても大丈夫ですか?在宅していないとだめですか?
- 商品はどんな箱・状態で届きますか?
- 不在の場合の、商品の受け取り方法を教えてください。
- 配送日、配送時間は決まっていますか?